家庭装修作为一项超低频率的消费，装修业主不可能为了一次装修，就花费大量的精力和时间去了解和学习，消费者还要提前给装修公司预付很大一笔装修款。这些预付资金缺乏监管，隐藏巨大的消费风险。每年都有一批装饰公司有的关门倒闭、有的卷款逃跑，致大量消费者装修预付金难以追回，损失惨重。
为维护消费者合法权益，提高消费者装修资金安全性，以山东省商务厅、山东省消费者协会主导，山东省装饰协会、银联商务有限公司山东分公司作为资金监管方的“绿色环保装修进万家——家装资金监管平台”001号装饰企业签约授牌仪式，于8月28日上午在济南居然之家家居举行。
山东省消费者协会田利珍秘书长致辞
在签约仪式现场，济南居然之家自营家装--居然装饰总经理黄铮介绍：居然装饰是居然之家自营的家装公司，今天在开业庆典的现场，我们签约家装资金监管平台，就是为了向业界表明态度，为改变目前家装市场乱象、肃清家居行业风气而努力，勇做省内家装行业“第一个吃螃蟹”的企业。希望此举能够号召更多诚信、优质的装修公司结成诚信联盟，接受资金监管，让鱼目混珠的不诚信企业在山东家装市场无立锥之地，进而增强消费信心，推动家装消费市场更加成熟规范，为老百姓打造一个敢消费、愿消费、放心消费的装修环境，真正实现家装服务，安心无忧。
在居然之家自营家装开业及签约家装资金监管平台的同时，济南居然之家家居为普及家装消费知识，提高消费者风险防范意识和消费维权能力，更好地维护消费者合法权益，构建和谐的消费环境，特邀请“山东省装饰消费维权办公室居然之家服务中心”、“山东省装饰协会绿色环保设计中心”与“绿色环保进万家示范基地”落户居然之家四楼，揭牌，剪彩仪式也同期举行。
山东省装饰协会秘书长申广勇在揭幕仪式的致辞中表示：目前山东省家庭装修消费市场庞大，一些家装经营者不规范的经营行为，以及消费者对装修专业知识的匮乏，是引发投诉多发的重要原因。“山东省装饰消费维权办公室居然之家服务中心”、“山东省装饰协会绿色环保设计中心”与“绿色环保进万家示范基地”落户居然之家，就可以让消费者充分了解装修知识，掌握装修标准，把握注意事项，提高消费者对家庭装修的满意度；更重要的是能够规范装修行业经营行为，提升装修服务质量，减少消费纠纷发生。
