3月15日国际消费者权益保护日下午，家装消费者王先生来到山东省装饰消费维权办公室，将一面印有“诚心为消费者服务、营造消费公平氛围”字样的锦旗送到工作人员手中，对山东省装饰消费维权办公室快速、高效的处理消费维权事宜表达自己的感谢。
山东省装饰消费维权办公室在3月12日接到家装消费者王先生针对济南尚美饰家装饰公司涉嫌虚假广告宣传、诱导签约的投诉电话。接到投诉电话后，根据维权工作的程序，山东省装饰消费维权办公室常务副主任赵松南立即联系业主与尚美饰家装饰，并邀请山东省电视台、济南电视台、大众网等媒体一起在装饰公司进行现场协调处理。最终，经过维权办公室工作人员的耐心调解，最终尚美饰家装饰公司同意将前期支付的工程款全部返还给消费者，王先生对调解结果非常满意。
今后，山东省装饰维权办公室将继续加大消费维权工作力度，切实保护消费者权益工作，努力为消费者提供更加高效便捷的服务，进一步营造消费公平的良好氛围。
